Politique de remboursement
Comment SpeakCanada AI traite les forfaits payants, annulations, remboursements et abus.
Dernière mise à jour : 2026-07-05
Annulation
Après annulation, l'accès payant reste généralement disponible jusqu'à la fin de la période payée. Les règles de la plateforme de paiement et celles affichées dans l'app font foi.
Demandes de remboursement
Pour un remboursement Web, contactez le support avec l'email du compte et les informations de commande. Les achats App Store ou Google Play suivent leur propre procédure.
Accès après remboursement
L'accès Pro ou Premium peut cesser immédiatement après remboursement, rejet de paiement, paiement échoué ou abonnement expiré.
Abus
Les remboursements répétés, rejets frauduleux, abus des limites gratuites ou contournements multi-comptes peuvent entraîner une suspension.